（一）人力资源服务业的概念及意义

“人力资源服务”英文名为“Human Resource Service”，人力资源服务是指为用人单位和人才提供相关服务，从而促进人力资源的有效开发与优化配置的服务行业。

根据我国2014年出台的《关于加快发展人力资源服务业的意见》定义，人力资源服务业主要包括：人力资源招聘、人力资源培训、人力资源外包、人才测评、人力资源和社会保障事务代理、职业指导、劳务派遣、高级人才寻访、人力资源管理咨询和人力资源信息软件服务等多种业务形态。

人力资源服务业涵盖的内容早已超出人们传统认知中劳务派遣、职业介绍的概念，人力资源管理、人才测评等新兴业态全面发展，与互联网、金融等产业领域跨界融合的创新产品层出不穷，人力资源服务业正迎来新一轮跨越式发展。

人力资源服务行业是现代服务业的重要组成部分，是为劳动者就业和职业发展、为用人单位管理和开发人力资源提供相关服务的专门行业。作为生产性服务业的重要门类，人力资源服务业的主要功能是促进人力资源有效开发与优化配置，从而提升劳动生产率。

中国人力资源服务机构的服务内容也是从最初的职业培训、职业介绍、人事档案管理逐渐形成较为完善的服务产业链，包含中高端人才访寻、人力资源外包、灵活用工、人力资源综合咨询、在线招聘、人力资源软件系统。转职服务等，并因各细分行业的产品以及服务方式不同，产生了不同的业务模式和形态，如单一服务、解决方案、咨询。系统。平台等。随着人力资源服务市场的逐渐成熟，行业边界正在之间被打破，整合加剧，更多服务模式交互，并将衍生出更多新的服务模式。

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